شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
عندما تستخدم تطبيق ( لأجلك) فأنت تثق بنا في بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على هذه الثقة. يبدأ ذلك بمساعدتك على فهم مماراسات الخصوصية لدينا. توضح سياسة الخصوصية بموجبها قواعد ( لأجلك ) فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والأفصاح عنها عند استخدام خدماتنا والخيارات فيما يتعلق بتلك البيانات من المستخدمين لكلي الموقع و التطبيق المتوفر مجانا على متجري أبل ستور و جوجل بلاي.
نظرة عامة
أ- النطاق: ينطبق هذا الأشعار على مستخدمي خدمات ( لأجلك ) في منطقتي القصيم والرياض حاليا وقريبا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية , بما في ذلك مستخدمي تطبيقات ( لأجلك) أو مواقع الويب أو الميزات أو الخدمات الأخرى. نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. بأستخدام الخدمة , أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة. مالم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه , فأن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في البنود و الشروط الخاصة بنا. ب- مجموعات البيانات والأستخدامات : البيانات المقدمة من قبل المتسخدمين. هذا يتضمن التالي :-
- ملف تعريفي للمستخدم : نقوم بجمع البيانات عندما يقوم المستخدمون بإنشاء أو تحديث حسابات ( لأجلك ) الخاصة بهم. قد يشمل ذلك الأسم أو البريد الألكتروني أو رقم الهاتف/ الموبايل أو اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور أو العنوان أو الدفع أو المعلومات المصرفية ( بما في ذلك معلومات التحقق من الدفع ذات صلة ) وتاريخ الميلاد. لمزيد من المعلومات , يرجى مراجعة القسم المعنون ” كيف نستخدم البيانات الشخصية “
- البيانات الديموغرافية: قد نقوم بجمع البيانات الديموغرافية عن المستخدمين, بما في ذلك من خلال استطلاعات المستخدمين.
- محتوى المستخدم: نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها المستخدمون عند أتصالهم بدعم عملاء ( لأجلك ) أو تقديم تقييمات أو تحيات أو شكاوي. قد يشمل ذلك ملاحظات أو الور الفوتوغرافية أو التسجيلات الأخرى التي يجمعها المستخدمون.
- البيانات التي تم أنشاؤها اثناء استخدام خدماتنا , هذا يتضمن :-
- بيانات الموقع : نقوم بجمع بيانات الموقع الدقيقة أو التقريبية من جهاز الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم إذا تم تمكينة من قبل المستخدم للقيام بذلك.
- بالنسبة لبرامج التشغيل وشركاء التوصيل , تجمع ( لأجلك) هذه البيانات عند تشغيل التطبيق في المقدمة ( التطبيق مفتوح وعلى الشاشة ) أو الخلفية ( التطبيق مفتوح ولكن ليس على الشاشة ) لجهازهم المحمول.
معلومات المعاملة
نقوم بجمع معلومات المعاملة المتعلقة باستخدام خدماتنا. بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة وتفاصيل الطلب ومعلومات التسليم والتاريخ والوقت الذي قدمت فيه الخدمة والمبلغ المحسوب والمسافة المقطوعة وطريقة الدفع.
بيانات المستخدم
نقوم بجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا, يتضمن ذلك بيانات مثل تواريخ الوصول وأوقاته, ميزات التطبيق أو الصفحات التي تم عرضها, وتعطل التطبيق , ونشاط النظام الأخر , ونوع المتصفح , ومواقع أو خدمات الجهات الخارجية المستخدمة قبل التفاعل مع خدماتنا. في بعض الحالات , نجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الإرتباط والبكسل والعلامات و تقنيات التتبع المماثلة التي تنشىء وتحافظ على معرفات فريدة. لمعرفة المزيد حول هذه التقنيات , يرجى الأطلاع على إشعار ملفات تعريف الأرتباط.
بيانات الجهاز
قد نقوم بجمع بيانات حول الأجهزة المستخدمة للوصول ألى خدماتنا , بما في ذلك طرازات الأجهزة وعنوان IP للجهاز و أنظمة التشغيل و الأصدارات والبرامج واللغات المفضلة و معرفات الأجهزة الفريدة ومعرفات الإعلانات و الأرقام التسلسلية وبيانات حركة الجهاز وبيانات شبكة المحمول.
كيف نستخدم البيانات الشخصية
تقوم شركة ( لأجلك) بجمع واستخدام البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع والتطبيق لهذه الأغراض:
- تحسين خدمة المستخدمين – المعلومات المقدمة تسهل علينا التواصل مع المستخدمين وتلبية طلباتهم بكفاءة أعلى.
- لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا – لذلك سيتم تحديثك بانتظام على أساس حقوقك والتسليمات المتوقعة لأحتياجك.
- تحسين تجربة المستخدم الشخصية – قد نستخدم المعلومات التي نجمعها بهدف دراسة كيفية استخدام الموقع والتطبيق بشكل اجمالي وتسهل علينا من معرفة حاجات المستخدمين كمجموعة وبالتالي تحسين الخصائص المقدمة لهم.
- تحسين الموقع والتطبيق – نقوم بتلقي الملاحظات والأقتراحات من المستخدمين بهدف تحسين الخدمات والخصائص حسب رغبتهم.
- ارسال تحديثات دورية عبر البريد اللأكتروني – قد نقوم بأستخدام البريد الألكتروني للمستخدمين بهدف أرسال نشرات دورية لهم. قد يتم استخدامه أيضا للرد على استساراتهم او طلباتهم.
- تميكن ميزات أمكانية الوصول التي تسهل على المستخدمين ذوي الأحتياجات الخاصة استخدام خدماتنا, مثل تلك التي تمكن الصم الذين يعانون من ضعف السمع من تنبيههم , والسماح بالرسائل النصية فقط من السائقين , وتمكين استلام الطلب بإشعارات خاصة بدلا من الأشعارات الصوتية على أجهزتهم المحمولة.
- الأجراءات القانونية والمتطلبات. قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للتحقيق أو معالجة المطالبات أو المنازعات المتعلقة بإستخدام خدمات ( لأجلك). أو وفقا لما هو مسموح به في القانون المعمول به , أو بناء على طلب المنظمين و الجهات الحكومية والاستفسارات الرسمية.
أستخدام الكوكيز و البيانات
لانقوم حاليا بأستخدام الكوكيز ولكن أذا قمنا باستخدامها فسوف تكون بغرض تحسين تجربة أستخدام الموقع. ويقوم المتصفح عادة بوضع الكوكيز على جهاز المستخدم بهدف حفظ بعض معلومات الاستخدام من قبلهم ولكن بأمكان المستخدمين رفض تخزين الكوكيز أو تنبيههم عند أرسال معلومات من خلالها. في حال تم تفعيل ذلك فقد تتأثر بعض صفحات أو خصائص الموقع.
كيف نقوم بحفظ المعلومات
نحن نقوم بأستخدام الطرق الأمنة المعتمدة عالميا لجمع البيانات وتخزينها وتحليلها , وذلك بهدف منع الوصول إليها من أطراف غير مخول لهم و كذلك لمنع تعديلها او تدميرها أو الأفصاح عن طرق حفظها. تلك البيانات تتضمن الأسم ورقم الموبايل. وكذلك تبادل البيانات مع السيرفر.
التعديلات على سياسة الخصوصية
شركة ( لأجلك ) تمتلك الحق بتعديل سياسة الخصوصية في أي وقت اذا اقتضت الحاجة لذلك وسوف يتم تحديث التاريخ لأخر تعديل أسفل هذه الصفحة. وسيتم تنبية مستخدمينا في حال تم التحديث على السياسة. ومن خلال قراءتك لهذا الجزء فان مراجعة التعديلات والتحديثات هنا هو جزء من مسؤوليتك.
الموافقة على الشروط المذكورة
بأستخدامك لموقع وتطبيق ( لأجلك ) فانك توافق على الشروط المذكورة هنا. اذا كنت غير موافق عليها بأمكانك التوقف عن استخدامالموقع والتطبيق. أيضا فأن استمرارك في الأستخدام في حال وجود تعديل على سياسة الخصوصية يعتبر موافقة ضمنية على مافيها.
Terms Of Use of Foruksa